Política de Privacidade

A Impacto Digital — Soluções Digitais, responsável pelo serviço My Cardápio Online, respeita a privacidade dos seus contactos, clientes e potenciais clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados enviados através dos nossos formulários, anúncios, WhatsApp, redes sociais e outros canais de contacto.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados é a Impacto Digital — Soluções Digitais.

2. Dados que podemos recolher

Podemos recolher os seguintes dados quando a pessoa preenche um formulário, envia mensagem ou solicita informações sobre os nossos serviços:

• Nome;
• Número de telemóvel ou WhatsApp;
• E-mail;
• Nome do negócio;
• Cidade onde o negócio está localizado;
• Instagram ou rede social do negócio;
• Tipo de negócio;
• Informações sobre o cardápio, menu ou ementa atual;
• Prazo de interesse para implementação do serviço;
• Outras informações enviadas voluntariamente pela pessoa interessada.

3. Finalidade da recolha dos dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Entrar em contacto com pessoas interessadas nos serviços da Impacto Digital;
• Enviar demonstrações, informações e propostas comerciais sobre o My Cardápio Online;
• Avaliar se o serviço é adequado ao negócio interessado;
• Responder dúvidas enviadas por WhatsApp, formulário, redes sociais ou e-mail;
• Organizar o atendimento comercial;
• Melhorar a comunicação, os serviços e a experiência dos clientes.

4. Base legal para o tratamento

Os dados são tratados com base no consentimento da pessoa que preenche o formulário ou entra em contacto connosco, bem como para permitir a comunicação pré-contratual relacionada aos serviços solicitados.

Ao preencher um formulário ou enviar uma mensagem, a pessoa manifesta interesse em receber informações, demonstrações ou propostas relacionadas aos serviços da Impacto Digital.

5. Partilha de dados

A Impacto Digital não vende dados pessoais a terceiros.

Os dados poderão ser tratados através de ferramentas necessárias para comunicação, organização e gestão do atendimento, como Meta/Facebook/Instagram, WhatsApp, e-mail, ferramentas de formulário, agenda ou plataformas de gestão interna.

Os dados serão utilizados apenas para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.

6. Conservação dos dados

Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para responder ao pedido, acompanhar a oportunidade comercial, prestar o serviço solicitado ou cumprir obrigações legais aplicáveis.

Caso a pessoa deixe de ter interesse no contacto, poderá solicitar a eliminação dos seus dados.

7. Direitos do titular dos dados

A pessoa titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, eliminação, limitação do tratamento, oposição ao tratamento, retirada do consentimento e informação sobre a forma como os seus dados são utilizados.

Para exercer estes direitos, basta entrar em contacto através do WhatsApp +351 967 080 980 ou pelo e-mail indicado nesta página.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos, pelo que recomendamos que não sejam enviados dados sensíveis desnecessários através de formulários ou mensagens.

9. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar:

Impacto Digital — Soluções Digitais
WhatsApp: +351 967 080 980
E-mail: contacto@mycardapioonline.site

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, para refletir alterações nos nossos serviços, processos internos ou obrigações legais.

Última atualização: 01 de julho de 2026.